Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka clearskin.fi kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustolla tai teet ostoksia sen kautta.

Henkilötietojen kerääminen

Kaikki tiedot jaetaan Metan (Facebook & Instagram) kanssa.

Kun vierailet verkkosivustolla, keräämme tietoja laitteestasi, vuorovaikutuksestasi sivuston kanssa ja tietoja, joita tarvitaan ostosten käsittelemiseksi. Saatamme myös kerätä lisätietoja, jos otat meihin yhteyttä asiakaspalvelun kautta. Tässä tietosuojakäytännössä viittaamme kaikkeen tietoon, joka voi yksilöidä henkilön (mukaan lukien alla mainitut tiedot), nimellä ”henkilötiedot”. Alla on lisätietoa siitä, mitä henkilötietoja keräämme ja miksi.

Laitekohtaiset tiedot

Esimerkkejä kerättävistä tiedoista: selaimen versio, IP-osoite, aikavyöhyke, evästetiedot, millä sivuilla tai tuotteilla vierailet, hakusanat ja vuorovaikutuksesi sivuston kanssa.

Keruun tarkoitus: Sivuston oikea lataus ja käyttökokemuksen optimointi analysoimalla käyttöä.

Lähde: Kerätään automaattisesti evästeiden, lokitiedostojen, seurantapikseleiden, tunnisteiden ja vastaavien teknologioiden avulla.

Tietojen luovutus: jaetaan palveluntarjoajamme Shopifyn kanssa.

Tilaustiedot

Esimerkkejä kerättävistä tiedoista: nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksutiedot (kuten luottokortin numero), sähköpostiosoite ja puhelinnumero.

Keruun tarkoitus: Tuotteiden ja palveluiden toimittaminen, maksujen käsittely, toimitusten järjestäminen, laskut ja tilausvahvistukset, viestintä, petosriskien tarkastelu ja markkinointiviestintä.

Lähde: Saadaan suoraan sinulta.

Tietojen luovutus: jaetaan Shopifyn kanssa.

Asiakaspalvelutiedot

Esimerkkejä kerättävistä tiedoista: nimi, sähköposti ja puhelinnumero.

Keruun tarkoitus: Asiakaspalvelun tarjoaminen.

Lähde: Saadaan suoraan sinulta.

Tietojen luovutus: ulkoiselle asiakaspalvelutoimittajalle.

Alaikäiset

Emme tietoisesti kerää tietoja lapsilta. Jos olet vanhempi tai huoltaja ja uskot, että lapsesi on antanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä ja pyydä tietojen poistamista.

Henkilötietojen jakaminen

Jaamme henkilötietosi palveluntarjoajien kanssa palveluiden toimittamiseksi ja sopimusten täyttämiseksi. Esimerkiksi:

– Käytämme Shopifya verkkokaupan alustana. Lue lisää Shopifyn tietosuojakäytännöstä: https://www.shopify.com/legal/privacy
– Saatamme luovuttaa tietoja lakien, määräysten, oikeuden määräysten tai viranomaisten vaatimusten mukaisesti, tai suojellaksemme oikeuksiamme.

Käyttäytymiseen perustuva mainonta

Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle kohdennettua mainontaa. Esimerkiksi:

– Käytämme Google Analyticsia ymmärtääksemme asiakkaiden käyttäytymistä. Lue lisää: https://policies.google.com/privacy?hl=fi ja poista seuranta käytöstä: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
– Jaamme tietoja verkkosivuston käytöstä, ostoksista ja mainosvuorovaikutuksista mainoskumppaneiden kanssa evästeiden tai vastaavan teknologian avulla (tarvittaessa suostumuksellasi).

Lisätietoa kohdennetusta mainonnasta: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
Voit kieltäytyä kohdennetusta mainonnasta täältä:

Henkilötietojen käyttö

Käytämme henkilötietoja tarjotaksemme tuotteita, käsitelläksemme maksuja, hoitaaksemme toimitukset ja ilmoittaaksemme uusista tuotteista ja tarjouksista.

Oikeusperusteet (GDPR)

Jos asut Euroopan talousalueella (ETA), käsittelemme tietojasi seuraavien oikeusperusteiden nojalla:

– Suostumuksesi
– Sopimuksen täytäntöönpano
– Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen
– Elintärkeiden etujen suojaaminen
– Julkinen etu
– Oikeutettu etumme (joka ei syrjäytä oikeuksiasi)

Säilytys

Säilytämme tilaustiedot arkistossamme, ellei sinä pyydä niiden poistamista.

Automaattinen päätöksenteko

Jos asut ETA:ssa, sinulla on oikeus vastustaa täysin automaattista päätöksentekoa (mukaan lukien profilointi), jos sillä on sinuun merkittävä vaikutus.

Shopify käyttää rajoitetusti automaattista päätöksentekoa petosten estämiseksi, mm.:

– IP-osoitteiden mustalistat epäonnistuneiden maksujen perusteella
– Luottokorttien väliaikainen estäminen, jos ne liittyvät epäilyttäviin IP-osoitteisiin

Oikeutesi

ETA:ssa asuvana sinulla on oikeus:

– Saada kopio henkilötiedoistasi
– Pyytää tietojesi oikaisemista tai poistamista
– Siirtää tiedot toiselle palveluntarjoajalle

Tietosi käsitellään ensin Irlannissa, ja siirretään sen jälkeen Kanadaan ja Yhdysvaltoihin. Lue lisää: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

CCPA (Kalifornia)

Jos asut Kaliforniassa, sinulla on oikeus saada pääsy henkilötietoihisi, pyytää niiden korjaamista, siirtämistä tai poistamista. Voit käyttää oikeuksiasi verkkosivun ”Yhteystiedot”-kohdan kautta. Voit myös nimetä valtuutetun edustajan asioimaan puolestasi.

Evästeet

Eväste on pieni tiedosto, joka ladataan laitteellesi verkkosivuston vierailun yhteydessä. Käytämme erilaisia evästeitä: toiminnallisia, suorituskykyyn liittyviä, mainonta- ja sisältöevästeitä. Evästeet parantavat käyttökokemusta muistamalla asetuksesi.

Evästeiden kesto vaihtelee; jotkut kestävät vain istunnon ajan, toiset useita kuukausia.

Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista. Huomaa, että evästeiden estäminen voi heikentää sivuston toimintaa.

Lisäksi evästeiden estäminen ei aina estä tietojen jakamista kolmansien osapuolien kanssa, kuten mainoskumppaneiden.

Älä seuraa -signaalit

Koska ei ole yhtenäistä tapaa käsitellä "Älä seuraa" -signaaleja, emme muuta toimintatapojamme tällaisia signaaleja havaitessamme.

Muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain vastaamaan käytäntömuutoksia tai lakisääteisiä vaatimuksia.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tai haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä ”Yhteystiedot”-sivun kautta.